Hyvä kone tai laite ei synny pelkästään suunnittelupöydällä. Se syntyy yhteistyössä asiakkaan kanssa tarpeesta, ideasta tai ongelmasta, johon etsitään toimiva ratkaisu. Suunnittelussa huomioidaan käyttötarkoitus, valmistettavuus, turvallisuus ja kustannukset alusta lähtien.
Suunnittelutyö voi lähteä liikkeelle uuden tuotteen ideasta, olemassa olevan rakenteen muutostarpeesta tai käytännössä havaitusta ongelmasta. Ratkaisua kehitetään asiakkaan lähtötietojen ja käyttötarpeiden pohjalta valmistettavaksi ja tarkoituksenmukaiseksi kokonaisuudeksi.
Suunnittelutarve voi koskea kokonaista konetta tai laitetta, yksittäistä osaa, metallituotetta tai olemassa olevan rakenteen kehittämistä. Tarvittaessa suunnitteluun voidaan yhdistää FEM-lujuuslaskenta sekä koneen turvallisuuteen ja CE-merkintään liittyvä dokumentointi.